我们的售前支持包括:

 了解客户对比表面积及孔径分析测试的实际需求

 根据客户需求推荐适合的产品

 客户样品的免费测试

 测试结果的分析(包括客户在其它同类仪器上测试的结果分析)

 北京和上海均设有客户体验中心,免费提供设备,供客户亲自操作,体会不同仪器的测试效果

 目前市场上国内外主要比表面仪及孔径分析仪产品的比较

公司网站提供公司介绍、产品介绍、技术交流、技术讲座、公司动态等内容。精微高博(JWGB)随时恭候您的光临。

热线电话:400-600-5039,电话号码:86 (10) 68949825,公司的技术人员、销售人员将随时为您提供咨询服务。

我们的售后支持包括:

· 精微高博免费负责送货上门,专业技术工程师现场安装调试,并负责检测人员操作培训。

· 根据用户场地实际情况,事先提出设备安装现场的具体要求,以满足多种设备现场环境的需求。

· 对于设备安装现场诸如温度、湿度、设备连接要求等提供支持和指导。

· 产品保修期一年,保修期内,非人为误操作之硬件故障,实行免费更换,保修期内因人为误操作导致硬件故障,收取硬件成本费用;超过保修期,所有零配件实行按成本价收取。 

· 保修期内产品非人为误操作之硬件故障,经双方技术人员确认,需现场技术支持的,原则上在两个工作日内, 我方安排技术人员前往现场排除故障。

· 为用户免费提供软件升级服务,此项服务不受保修期限制。

· 一般性软硬件故障及有关样品检测技术问题,实行电子邮件或7x8小时电话沟通或视频技术交流。

· 对于现场无法解决的硬件故障,必要时免费提供备用机,保证客户测试工作不中断。 

· 不定期举办粉体测试方面的讲座,介绍实用的检测技术及最新技术进展;与用户交流仪器的使用方法、维修与保养方法、测试原理等内容,加强与用户之间的联系。

· 定期仪器设备校准及标定技术指导。 

· 定期仪器使用状况回访,针对用户的使用方法及检测数据,提供仪器设备正确操作及维护的建仪。

· 为每个客户的仪器状态、使用情况及售后建立详细的服务档案,进行跟踪服务,以保证客户仪器的长期、稳定地正常运转。

· 公司网站提供公司介绍、产品介绍、技术交流、技术讲座、公司动态等内容。

 

精微高博(JWGB)网站随时恭候您的光临。

用户使用产品过程中若有意见或问题,可通过多种方式与我们联系:
1)直接拨打服务热线:86 (10) 68949825
2)发送电子邮件至b-boywangyu@126.com

我们的经销商服务包括:

北京精微高博科技以其极具竞争力的性价比、卓越的客户服务、优质的精密仪器享有盛誉,真诚希望与有实力的经销商达成合作。

1.  完善的售前技术支持服务,包括产品详细介绍,经销商销售人员技术培训,如有需要可提供与最终客户的技术沟通支持,精微高博科技公司坚持共赢原则,讲究信誉,欢迎广大经销商加盟。

2.  为经销商竞标提供完善的产品技术指标资料,随时解答竞标过程中的技术问题,并保证提供有竞争力的价格。

3.  可靠的产品质量,及时的产品交付及完善的售后服务确保经销商后顾无忧。

4.  雄厚的产品研发实力,产品不断推陈出新,为经销商提供更多的合作机会。

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